Vandaag thuisgewerkt.
De bedoeling van thuiswerken is dat ik nadenk over de toekomst van I&A en met name de BackOffice. Natuurlijk denk ik daar altijd over na en er komen altijd wel ideeën binnen.
Regisserende gemeente
De gemeente heeft zich ten doel gesteld een regisserende gemeente te zijn. Dat houdt in dat de gemeente zich vooral bezig houdt met zijn kerntaken. Automatisering is geen kerntaak dus wat voor gevolgen heeft dat? En hoe rijmt dat met het feit dat we wel de ICT voor andere gemeenten er bij gaan doen?
Even voortbordurend op de regisserende gemeente.
In het uiterste geval gaan we de gehele ICT uitbesteden, incl personeel. Dat is nogal wat en dat zal niet van de ene op de andere dag plaatsvinden, voorlopig gaan we dit jaar alle hardware nog vervangen en alle systeemsoftware upgraden. Dus voorlopig besteden we nog niets uit, hoewel we een begin gemaakt hebben met het uitbesteden van de systeemmonitoring.
De laatste tijd is het zo druk dat we tegen allerlei dingen aanlopen. Brandjes blussen. Gebruikers klagen regelmatig dat we geen tijd hebben om hen te helpen, dit speelt vooral op Oracle gebied maar ook op andere gebieden wordt het steeds lastiger om alles bij te houden.
Wat zijn de opties
Op Oracle gebied
Twee medewerkers zijn met een studie bezig en er is toegezegd dat zij daar in de toekomst wat mee mogen gaan doen. Voorlopig één dag per week maar dat zie ik nog wel uitgebreid worden.
We hebben onlangs een ZZP-er gevraagd om ons te ondersteunen bij het Oracle beheer. Daarvoor gaat hij GridControl inrichten en ons daarvoor opleiden, daarnaast zal hij aanspreekbaar zijn voor extra hulp. Maar dit neemt dus nog niet structureel Oracle werk uit handen.
We hebben met de monitoring geprobeerd een extra stukje zekerheid en werk uit te besteden, dit loopt erg stroef en is niet wat we er van verwachtten.
Wat nu?
Voorlopig eerst het voorstel van de ZZP-er afwachten en kijken of we dan de monitoring kunnen opzeggen.
We gaan ook dit jaar de hardware vervangen en de bestaande applicaties omzetten. Maar we zouden vast naar de mogelijkheden kunnen kijken om bepaalde applicaties in de cloud te kunnen zetten, of misschien is het wel beter en minder werk om bepaalde applicaties in MS-SQL onder te brengen want daar hebben we nauwelijks omkijken naar.
